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侮辱肥胖人群 Forever 21又陷舆论风波

2019年07月31日 16:19 来源:中国商网 责任编辑:lili

CNBC报道,本周,Forever 21又一次陷入到了舆论的漩涡之中。

上周五有报道称,一些顾客在购买大号服装时同时收到了减肥能量棒,这让顾客们非常愤怒。随后,该公司还因销售印有“假新闻”字样的自行车短裤而受到抨击。

尽管社交媒体纷纷声讨Forever 21,但全球数据(GlobalData)零售部门董事总经理尼尔•桑德斯却认为这不会影响Forever 21的销售。

他认为,很少有人仅仅因为某家零售商生产了他们不喜欢的产品,就坚持不使用该零售商的产品或回避该零售商。“人们在采取行动时往往会更加务实。它不会对这个行业造成巨大的损害,而且这种情况不会永远持续下去。这也适用于其他很多陷入困境的零售商。”

不过他也表示该公司试图吸引客户的方式可能会引发更多争议。“Forever 21是一家相当前卫的公司,我认为它确实在冒险。”

其他零售商也遭遇了同样的挫折。就在几天前,梅西百货撤下了一个盘子,上面列出了“妈妈牛仔裤”和“紧身牛仔裤”的尺寸。去年,H&M也因销售了一件由黑人儿童模特穿着的“猴子”运动衫而道歉,而其他动物款式的运动衫则是由白人儿童穿着的。

零售数据平台Pro4ma的首席执行官利兹•邓恩认为,Forever 21可能处于更脆弱的地位,因为该公司已经在苦苦挣扎。今年6月,有报道称,该公司正在探索重组方案,并在申请破产时寻求融资。

由于减肥棒丑闻带来的恶劣影响,更印证了这一点的正确性。

利兹•邓恩说:“我们现在所处的时代,对Forever 21的核心消费者来说,内心的积极和包容真的非常非常重要。有些时候很自然就会涉及到身材攻击(body shame)……而这正是他们的客户需要真正适应的。”

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